Question 1

Quando o profissional recebe meu pagamento?

Accepted Answer

O profissional recebe o pagamento somente após a execução do serviço. Até lá, o valor fica protegido pela Garantia GetNinjas.

Question 2

Como funciona a Garantia GetNinjas?

Accepted Answer

Se algo der errado, abra um chamado e a equipe medeia a situação.

Question 3

Os profissionais são verificados?

Accepted Answer

Sim. Todos os profissionais que atuam na plataforma são credenciados por parceiros oficiais do GetNinjas, redes com critérios rigorosos de seleção, treinamento e avaliação contínua. Você contrata com a segurança de que o prestador foi verificado.

Question 4

Posso remarcar depois de agendar?

Accepted Answer

Sim, é possível reagendar com antecedência de pelo menos 12 horas antes do horário marcado. Entre em contato pela central de atendimento ou pelo chat do pedido para ajustar o agendamento sem custo adicional.

Question 5

Como funciona o preço fechado?

Accepted Answer

Antes de confirmar o pedido, você vê exatamente quanto vai pagar, sem cobranças extras por hora trabalhada ou deslocamento. O preço inclui mão de obra, e em alguns serviços também materiais básicos. Consulte o que está incluso em cada serviço antes de contratar.

Assistência técnica

Conserto de adega climatizada

Conserto de ar condicionado

Conserto de cooktop a gás

Conserto de fogão

Conserto de forno elétrico ou a gás

Conserto de freezer ou congelador

Conserto de frigobar

Conserto de geladeira ou refrigerador comum

Conserto de geladeira side by side

Conserto de lava louças

Conserto de lava roupas ou tanquinho

Conserto de micro-ondas

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