Como escolher o melhor serviço de assistência para meu fogão ou cooktop?
No momento em que nos deparamos com o fogão ou cooktop sem funcionar, nunca sabemos ao certo o que fazer. Nessa hora, é sempre importante buscar serviços de reparos de profissionais capacitados no assunto. Cada profissional tem uma especialidade dentro daquela mesma categoria. Portanto, busque avaliar comentários de serviços anteriores e também qual destes possui a melhor técnica e equipamentos para os diferentes tipos de reparos que envolvam um fogão ou cooktop. O segredo é escolher o profissional que melhor se enquadra dentro das necessidades do serviço que você precisa para reparar o seu eletrodoméstico
Como identificar os problemas do seu fogão ou cooktop?
Antes de entrar em contato é preciso ter certeza de que o seu fogão realmente está com problema. Para isso, o ideal é fazer uma verificação geral de algumas funções do fogão e ter certeza que a chamada de um profissional é necessária.
Verifique o gás
Uma das coisas mais comuns que confundem algumas pessoas com problemas no fogão, muitas vezes está em algo mais simples como o término do do gás no botijão ou mesmo o gás está desligado. Verifique se os acendedores não estão mal encaixados. Caso o fogão não funcione e os queimadores não acendem, ou mesmo se em alguns momentos uns acendem, mas outros não. Tente retirar e colocar novamente as bocas do fogão e, caso estejam molhadas, seque-as. O seu problema pode ser resolvido muito rápido.
Mas caso nada disso funcione e, se você tiver alguns dos problemas listados abaixo, é bom você chamar uma assistência técnica para o seu fogão.
Acendedor automático não funciona
Caso seu fogão esteja ligado na tomada e mesmo assim não esteja funcionando, você deve chamar uma assistência técnica para que verifique a parte elétrica do seu fogão.
Vazamento de gás
Além de trazer sérios prejuízos nas contas, o vazamento de gás é uma coisa muito perigosa para sua segurança, da sua família e para a segurança dos seus vizinhos, principalmente para quem vive em edifícios. Então, caso o vazamento esteja acontecendo, antes de chamar um profissional GetNinjas, desligue a válvula do gás encanado ou do botijão.
Forno não liga
Quando o seu forno não liga, ou mesmo quando a chama aparece mas não se sustenta por muito tempo chame uma assistência. Isso pode ocorrer por diversos fatores que vão desde orifícios do forno entupidos, o que atrapalha o funcionamento dos sensores de emergência que estão na parte interna do forno, até mesmo o nível de pressão do gás encanado que pode dificultar a análise deste mesmo sensor, chegando também a sujeira na parte interna.
Fogão Industrial que está parado
E se na sua cozinha industrial o fogão está parado e trazendo diversos prejuízos para sua empresa, você também poderá entrar em contato, já que temos profissionais especializados para estas funções.
Cooktop não esquenta
Caso você já tenha lido o manual de instruções e nada que diz lá se encaixa no problema que você está passando, então é o momento de solicitar uma ajuda profissional. Cooktops são equipamentos sensíveis e precisam de ajuda especializada.
Quais cuidados tomar na hora de escolher serviço de assistência de fogão e cooktop?
Confira a garantia
Antes de acionar nossa o serviço de um profissional, confirme se o seu fogão ainda está dentro da garantia, isso pode ajudar muito na hora de fazer um orçamento. Também confirme se o profissional atende à marca do seu fogão. Assim, você também pode economizar na hora da negociação.
Referências são importantes
Conforme citado no início do texto, ter referências sobre o profissional que vai atender à sua necessidade é uma ótima garantia de que o serviço vai ser bem feito. É sempre importante que o seu conserto em fogão a gás, fogão de indução ou fogão industrial sejam praticados por alguém que entenda do assunto.
Descreva exatamente o seu problema
Quando você precisar relatar o seu problema, não esqueça de ser bem claro. Como muitos dos nosso contatos são feitos inicialmente por meio de mensagens de texto, sendo também possível enviar mensagens de voz, seria interessante você trazer ao profissional técnico o que aconteceu, como e porque. Assim fica mais fácil trazer um diagnóstico prévio, realizar uma estimativa de orçamento ou mesmo resolver o problema já no primeiro contato.
Quais riscos e responsabilidades devo me atentar ao contratar um assistência técnica de fogão ou cooktop?
Para se ter uma boa negociação, os cuidados são simples, mas devem ser praticados, ou seja, é importante uma comunicação perfeita entre cliente e profissional. Além disso, você pode levar uma conversa bem saudável e ainda trazer estes pontos abaixo para que nada fique de lado e você fique completamente em segurança durante a negociação.
Para contratar uma assistência fique atendo a:
- Ter clareza na comunicação.
- Descrever os problemas que estão acontecendo.
- Deixar claro os prazos de tudo.
- Ter contratos de prestação de serviços.
- Com isso, estipular exatamente qual será o serviço.
- Agendar horários.
Você também deve tomar os seguintes cuidados quando no profissional técnico em fogões chegar na sua casa:
- Reservar um local para que o profissional lave as mãos.
- Disponibilizar álcool em gel caso não seja possível lavar as mãos.
- Colocar um pano de chão banhado em solução de água com água sanitária e outro pano de chão seco ao lado para secagem dos pés.
Como sei se o preço cobrado pelo serviço é justo? Ou mesmo, o que influencia no preço do serviço de assistência técnica?
Para a realização de serviços como este existem alguns fatores que pode influenciar diretamente no preço. Um deles está em peças de reposição. Caso o seu problema seja maior que apenas um reparo e necessite da troca de peças, estas serão cobradas à parte. Além disso, a mão de obra também será cobrada.
E agora que nós esclarecemos para você todos esses pontos, não se preocupe, quando precisar de assistência técnica para o seu fogão, conte com os profissionais GetNinjas.
