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Recebi meu benefício de pensão por morte no banco agibank de novembro de 2023 até fevereiro de 2024, decidi retirar por diversos motivos, mas os principais são 2 : 1 - foi feito um empréstimo consignado sem meu conhecimento, autorização, e pior, sem minha assinatura, utilizando a margem que seria liberada em 21/01 referente ao aumento, essa fraude me causou um prejuízo de r$2000,00 pois eu tinha fechado contrato com outro banco, mas fizeram sem meu consentimento, eu tinha uma suspeita sobre uma funcionária, mas não tinha provas, ainda. 2 - ao remover meu benefício do agibank, achei que estava tudo certo, porém, no dia 15/03, meu benefício retornou ao agibank, sem qualquer tipo de aviso, pior, não foi eu que solicitei, ao reclamar bastante, consegui descobrir quem foi. Uma representante chamada alexandra, que fez um refinanciamento pra mim no mês de dezembro foi a responsável, eu sempre desconfiei dela, mas não tinha provas, até que consegui através do reclame aqui, o contrato dessa portabilidade, e lá estava o nome dela, e a parte importante, a data 22/02/2024. Nesse fatídico dia, ela entrou em contato me oferendo dinheiro de refinanciamento, r$712,00, contanto que eu retornasse ao agibank, eu quase aceitei, mas ao saber disso eu prontamente recusei, não finalizei a assinatura do contrato, mas isso não impediu ela de *fazer a assinatura por mim* ela finalizou, sem minha assinatura, sem minha autorização, portanto se ela consegue fazer isso com um contrato de portabilidade, ela consegue facilmente fazer com qualquer outro, o que entrega que foi ela a responsável pelo empréstimo, abri um boletim de ocorrência contra ela, encontrei essa infeliz em redes sociais, sei o endereço de trabalho dela, não entrei em contato, não fiz ameaças (ao descobrir que foi ela) somente hoje fiz a denuncia ao agibank, mas com certeza que irão dar razão a ela, por isso preciso de um advogado pra punir o agibank,