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Operadora de telefonia não realizou portabilidade devido a problemas técnicos no mês de julho/2023, solicitei o cancelamento da portabilidade, mas três meses depois enviaram meu nome para o serasa referente a faturas do mês de julho, agosto e setembro conforme realizei contato com a operadora e falaram que o contrato se encontrava cancelado mas que teria que pagar os valores em aberto, em 20 de outubro de 2023 realizei o pagamento através do aplicativo do serasa e agora 9 meses depois meu nome está novamente no serasa e ao entrar em contato atendente informou que não consta protocolo de cancelamento e que devo quitar os valores em aberto
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Estou com problema com a net, eles estão me cobrando uma conta que já foi paga tenho os comprovantes já mandei por email, mais mesmo assim eles continuam cobrando uma coisa que já está pa...
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