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Boa tarde, meu plano de celular e numero foram concelados por uma divida que eu tinha negociado( faltou pagar uma parcela do acordo que eu achei que estava imbutida no valor mensal do plano, porem não estava) com a empresa vivo, fui ate a vivo para saber porque minha linha parou de funcionar e foi quando descobri que tinha cido cancelado!!! pedi para o atendente da vivo puxar os debitos para eu fazer o pagamento e reaver meu numero de telefone, que por sinal é comercial da minha empresa!!! fui informado pelo atendente que fazendo o pagamento dos debitos meu numero seria ativado novamente, fiz o pagamento e aguardei 2 dias e retornei a loja vivo para reativar o meu chip, ao tentar fazer a reativacão o atendente me informou que só poderia reaver meu numero mediante a assinatura de um plano de internet fixa e felefonia movel no valor de 250 reais mensais! então eu disse que não queria contratar plano algum porque ja tenho internet em casa e achei caro o valor do plano!!! e disse para o atendente que o que ele estava tentando fazer era uma venda casada, me senti coagido nesse momento porque eu preciso desse numero antigo para trabalhar e estou perdento clientes pelo fato da limha esta cancelada, minha divida a empresa vivo esta praticando um crime contra o codigo de defesa do consumidor ??? posso ingressar com uma ação judicil para reaver meu numero de telefone antigo??? que esta concelado a 2 meses e esta causando um prejuizo enorme no meu faturamento
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Contratei o serviço da oi fibra estou de mudança para outro endereço quis levar a oi fibra mas para onde irei não tem disponibilidade tentei passar o. Da oi fibra para outra pessoa não de...
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