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Olá, estou sendo cobrado indevidamente a respeito de um valor que já foi pago. As mensagens possuem um tom intimidatório e de certa forma constrangedor. Segue prezado bruno, é imprescindível que a sua pendência, na unidade 121 smart shop, seja resolvida. Para isso faça o pagamento dos valores em aberto através do caso contrário, seremos obrigados a adotar medidas legais mais severas, envolvendo o acionamento de nosso departamento jurídico. Nesse caso, serão tomadas todas as providências cabíveis, podendo incluir o envio de notificação extrajudicial, o registro de um boletim de ocorrência e negativação do cpf, além de ações legais de acordo com a legislação vigente. Salientamos que o ato de pegar um produto em nosso minimercado sem efetuar o pagamento pode caracterizar crime, sujeito às penalidades previstas em furto art. 155 - subtrair, para si ou para outrem, coisa alheia mó pena - reclusão, de um a quatro anos, e multa. Furto qualificado § 4º pena - reclusão de dois a oito anos, e multa. Apropriação indébita art. 168 - apropriar-se de coisa alheia móvel, de que tem posse ou a detençã pena - reclusão, de um a quatro anos, e multa. Atenciosamente, equipe de cobrança - 121 smart shop. O mesmo já foi pago no dia 14 de maio de 2024 e não sei que ação tomar. Estou me sentindo constrangido com tamanha agressividade nas palavras e ameaças. . . Gostaria de saber se existe algo como danos morais ao qual possa enquadrar a situação? obrigado, abaixo: link: https://www.asaas.com/i/20cbdjbbqg371tmu lei: vel: o:
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