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Olá, bom dia. Preciso de uma orientação em relação a uma compra que foi feita por via rede sociais. Fiz o pedido por via sócias de uma loja e o pagamento seria no ato da entrega. A entrega ocorreu em um local totalmente fora do estabelecimento da loja onde eu teria que pagar e pegar o produto. O local era totalmente exposto e não tinha como eu olhar verificar, apenas constatei que era o modelo escolhido. Ao chegar em casa e olhar melhor o produto fiquei insatisfeita com o mesmo. Falei com a loja e ela relatou que a lei do consumidor não se aplica pois o pagamento foi feito em mãos. Gostaria de saber se a lei do consumidor se aplica a esse tipo de compras?
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