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Boa tarde! tudo bem? contratei um fotógrafo para meu matrimônio no dia 13. 01. 2024 foi feito o contrato o qual estipulava a entrega das fotos e vídeo 90 dias após o evento, passaram os 90 dias e não recebi nem fotos, nem vídeo, mandei mensagem o qual não tive resposta, após várias tentativas eles responderam e enviaram algumas fotos, porém ficou faltando algumas fotos do pré-wedding é o vídeo até o dia de hoje não foi enviado, conversei com eles e avisei que o caso foi direcionado ao procon porém eles falaram que não precisava “ameaçar” ainda assim não foi entregue o trabalho pelo qual foi pago. Temos audiência agora em julho… preciso de orientações do que posso fazer para eles me devolver o valor pago ou responder alguma forma! obrigada
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