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Eu sou cliente unimed rio faz muito tempo. Em janeiro de 2024 precisei realizar dois procedimentos de urgencia, pedra nos rins, ambos autorizados pela operadora. No entanto tive que arcar com as despesas de anestesista e instrumentador. A unimed teria um prazo de 30 dias para o reembolso, valor total de 3. 900,00. Fiz inumeras ligações, diversos contatos. Como me dirigi a ans, procon, reclame aqui e ouvidoria, eles passaram a falar que esta sendo tratado em instancia superior e não é mais com eles. Estive presencialmente na ans na última semana e fui informada de que essa informação não procede. Houve a transferencia da administração da unime rio para a ferj (federação), mas isso não é um problema do consumidor. São 4 meses de atraso e nenhuma previsão ou solução
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Boa tarde, estou com problema com a unimed, estou com uma cirurgia agendada para o dia 09/06/2024, fiz todos meus exames, agendei uma consulta no dia 29/05/2024 para pegar o laudo do risc...
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