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Preciso de orientação por que me senti enganada e ate mesmo lesionada financeiramente por uma loja. Estive em uma loja onde ate seu nome, referencia de site e pesquisa das vendedoras em loja era de um site "atacadista". Efetuei a compra acreditando estar pagando no valor do atacado. Um dos produtos veio com defeito. Retornei a loja e solicitei a troca por outro produto o que me foi negado. Não existia o produto do mesmo em loja e eles queriam me passar produto de outro fornecedor. Recusei e pedi o retorno do valor. Me recusaram. Retornei para casa com o produto. Pesquisei o site da loja e percebi uma diferença enorme no valor dos valores em site de produto e na politica de compra onde eles dizem acima de 80 reais se entende como atacadista sendo pessoa física ou jurídica. O que não foi aplicado em minha compra. Pelo próprio site entrei em contato do whatsapp que caiu diretamente no whatsapp da loja onde efetuei a compra. Eles me informaram pelo whatsapp, que a loja possui o mesmo nome e site porém e independente sem vinculo e politica e possuir outro cnpj e ter vendido no varejo para mim. Somente em atacado quem tinha cadastro em loja. O que não me foi informado isso em nenhum momento. E que só poderiam fazer a troca do produto por outro do mesmo
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