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No dia 10 de janeiro de 2024 eu encontrei um anuncio no facebook de um gol g5 1. 6 completo, cliquei nesse anuncio e fui encaminhado para o whatzapp do vendedor vinicius que seria funcionário da empresa space motors financiamento de veículos 37. 877. 429/0001-71, a partir disso ele me perguntou como eu queria comprar o carro, eu respondi para ele que seria financiado, ele me perguntou quanto eu iria dar de entrada e que também precisaria do meu cpf e minha data de nascimento para fazer uma simulação, informei que tinha 5 mil para dar de entrada e passei meu cpf e data de nascimento. Então ele me informou que iria mandar a simulação e se eu gostasse do valor poderíamos seguir com o processo que ele iria mandar a proposta para analise e iria ver se eu era aprovado no financiamento, ele também me perguntou em qual banco eu recebo meu salario e informei que era o itaú. O vendedor vinicius me encaminhou a simulação das parcelas, pela simulação normal eu teria que dar 7 mil e quinhentos reais de entrada e as parcelas iriam ficar em 48x de r$1. 057,29. Porem ele me informou que eles estavam com um super feirão de financiamentos, e que se eu desse 5 mil de entrada as parcelas seriam de r$583,33 em 48x e que tinha contratos limitados para esse feirão, me interessei no financiamento dentro do feirão e ele me informou que ele só precisaria da minha autorização para enviar meus dados para o operador bancário e estar enviando a proposta para aprovação do financiamento, eu autorizei e ele me informou que agora seria apenas eu aguardar a aprovação do financiamento, depois de 1 hora ele me enviou uma simulação de financiamento do banco santander, nessa simulação eu teria que dar entrada de 20 mil ele me informou que iria me encaixar no suporte da empresa para focar na parcela de 48x de 583,33. O suporte era para adicionar mais alguns dados para ver se conseguia um valor melhor de financiamento, ele me pediu a foto da minha cnh e me explicou que o feirão é uma promoção que os bancos dão para alguns cpf. Logo depois ele me informou que para dar entrada no feirão eu teria que fazer o pagamento de r$2. 500 que seria referente a documentação. Então ele me informou que minha linha de credito estava 100% garantida e se não fosse finalizado eles me devolveriam o meu dinheiro, pedi mais umas fotos e vídeo do veiculo e ele me informou que ele era de um cliente particular e no momento ele não estava na loja. Eu pesquisei no reclame aqui e vi algumas reclamações desse cnpj que estavam dando golpe nas pessoas, o vendedor me informou que era um vendedor desonesto que estava dando golpe nas pessoas e que já tinha sido mandado embora, o processo estava na justiça e que alguns já haviam recebido seu dinheiro de volta e me garantiu que não era golpe e que a empresa não iria se queimar por r$2. 500, e eu iria receber o veiculo com o financiamento que me passou do feirão e que no máximo em 5 dias iriam finalizar todo o processo. No dia 11 de janeiro de 2024 as 16:05 eu envie o pix de r$2. 500 para a deuzilene de santana nogueira lopes que seria a proprietária, logo depois ele me pediu um comprovante de residência e me informou que eles teriam um prazo de 7 dias uteis para estar finalizando o processo e que a parcela do veiculo iria ficar no valor que tinha me passado antes. No dia 15 de janeiro de 2024 a analista de credito chamada carla entrou em contato comigo me informando que era a responsável sobre o meu processo de financiamento, ela me passou uma outra ficha para preencher e me informou que depois que eu terminasse de preencher eles teriam até dia 22 de janeiro para dar um retorno sobre o meu processo, na sexta feira dia 19 eu envie uma mensagem para a carla perguntando sobre o meu processo, e ela me informou que eles estavam dentro do prazo e que iriam me passar na segunda feira dia 22. Segunda feira dia 22 eu enviei uma mensagem para a carla perguntando sobre o resultado e simplesmente me ignoraram, nem se quer me responderam, no outro dia que seria dia 23 eu enviei outra mensagem perguntando sobre o meu processo, e ela me respondeu informando que estavam com um problema no sistema e o operador não tinha passado sobre o meu resultado, me informou que em 1 hora ela iria enviar o meu resultado, depois de 4 horas enviei outra mensagem perguntando sobre o meu processo e novamente não fui respondido, no outro dia que seria dia 24 de janeiro, enviei outra mensagem perguntando e novamente ela não tinha meu processo ainda e que iria pedir urgência do operador para passar para ela. Quando ela veio com o resultado do financiamento, o carro que fizeram a simulação do financiamento era um civic, sendo que o carro que escolhi era um gol g5, já informei a ela que o carro que fizeram a simulação estava incorreto não era o carro que escolhi, logo depois ela me enviou o resultado da minha simulação dessa vez do gol g5, e o valor do financiamento era muito superior ao que me foi passado, eu teria que dar mais 8 mil e 850 reais de entrada e a parcela iria ficar de r$997,00 em 48x. Fizeram minha simulação apenas no banco bv e mais nada, questionei o valor que deu e informei que era muito superior ao que me foi passado anteriormente, eu solicitei a devolução do meu dinheiro e ela me informou que não iriam devolver a única coisa que eu poderia fazer era melhorar me score para conseguir taxas melhores no financiamento, questionei por que fizeram a simulação em apena 1 banco sendo que no banco itaú que eu tenho conta nem se quer fizeram a simulação, tive que fazer uma simulação eu mesmo com o itaú e enviar para ela para ai sim fizerem a simulação no banco itaú, mesmo assim o valor que ela me passou ficou muito mais alto que o valor que me passaram anteriormente, então informei para ela que iria fechar o financiamento direto com o itaú que eu consegui juros menores e iria pegar o carro que estavam oferecendo, mas ela me informou que eu teria que fechar o financiamento com eles se não os r$2. 500 que dei de entrada eu iria perder e não iriam me devolver esse valor e nem abater no valor do carro, ou seja tomaram posse do meu dinheiro e agora mal respondem minhas mensagens. Abri uma mediação com o meu banco e consegui recuperar r$370,00 mas apenas isso. Varias pessoas tomou golpe dessa empresa, gostaria de ajuda para poder recuperar meu dinheiro, estou trabalhando todo final de semana para conseguir juntar um dinheiro e vem pessoas de má fé e roubam nosso dinheiro assim CNPJ: