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Em outubro de 2023 entrei em contato com uma agência de intercâmbio para fazer um curso de inglês na austrália de fev/24 a ago/24. A agência de intercâmbio me cobrou o valor de r$ 50 mil já com todas as despesas de seguro viagem, escola de inglês e acomodação em prédio estudantil sendo que eles repassariam os valores a escola e a acomodação. Assinei 2 contratos um da escola de inglês e outro da acomodação estudantil. No final de janeiro/24, por um motivo pessoal, decidi não ir viajar e então entrei em contato com a agência de intercâmbio para cancelar o intercâmbio. Ciente do que estava nos contratos que eu teria uma multa de cerca de 20% sobre os valores pagos de acomodação e curso de inglês. Depois de 1 mês da minha solicitação, a agência de intercâmbio me disse que eu teria além das multas que estavam nos contratos que pagar r$ 7 mil de honorários da agência de intercâmbio. Neguei a aceitar visto que em nenhum momento foi me passado valores de honorários da agência de intercâmbio e isto não constava nos contratos que assinei. A agência se recusa a fazer o depósito do valor do reembolso integral sem descontar estes honorários. Tenho todos os documentos e conversas como prova. Gostaria de uma ajuda de como proceder juridicamente para receber o valor correto dos valores que paguei
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