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Heitor
Olá, fiz a compra de um smartphone apple iphone 11 branco de 128gb, cujo imei é: ****878506 e número de sé dv6k10vzn73f. Comprei na loja 2t iphones cujo cnpj constando no comprovante de compra é 41. 857. 872/0001-58, com a razão thomas goncalves da invencao. Quando fiz a compra no dia 18/03/2023 antes a loja ficava localizada estrada do côco, 4487 - jardim do jockey, lauro de freitas - BA, 42700-000, dentro do shopping passeio norte. Posteriormente eles mudaram a unidade para o shopping cajazeiras, localizado fazenda grande ii, estrada do coqueiro grande, 1362, cajazeiras, 41342-315. Me venderam o aparelho como novo. Recusaram a nota fiscal válida em território nacional, emitida pela sefaz, alegando que estava sendo gerada e que me mandariam ela via whatsapp (recebi somente um comprovante de compra não emitido pela sefaz) e me informaram que para utilizar da garantia de 1 ano, era somente levar na assistência autorizada da apple que eles fariam o reparo. Dentro da garantia, apresentou um pequeno defeito na tela e levei na assistência autorizada da apple. Eles alegaram que o aparelho tinha sofrido modificações não autorizadas e que não seria possível prosseguir com o reparo. Solicitei diversas vezes para a 2tiphones a nota fiscal emitida pela sefaz e a loja 2t iphones nunca me forneceu, ficaram passando números diferentes, fui lá e não obtive sucesso novamente em obter a nota fiscal e me negaram também o cnpj da empresa no momento em que exigi presencialmente. Paguei o aparelho via pix no valor de r$3. 180 para o antonio paulo cruz gomes junior, cujo cnpj 46. 023. 664/0001-77. No momento, a loja ainda se recusa a me entregar a nota fiscal emitida pela sefaz. O aparelho foi vendido como novo e com recusa da nota fiscal emitida pela sefaz. Não pude usar da garantia de 1 ano prometida por eles, registrado em áudio e captura de tela. Eu também dei a opção de fazer o estorno do valor pago já que não me forneceram a nota fiscal. Tenho todas as capturas de tela, vídeos, áudios e laudo da apple rie: o: social: em: em: CEP: recebedor: foi: provas:
Pedido atendido
4.75 / 5
252 clientes avaliaram nossos profissionais
Avaliações de quem contratou
Rodolfo Lima da Cruz avaliou:
Principal característica e ser uma pessoa honesta e dedicada além de ótimo profissional. Já fiz alguns processos com ele e super recomendo.
para Jefferson dos Anjos Martins / Consumidor
Alessandra avaliou:
Excelente profissional,atenciosa e sempre disposta a esclarecer qualquer dúvida, recomendo.
para Fernanda Andrade / Consumidor
Marcio Rocco avaliou:
A Dra. Giuliana é excepcional. Cuidou do meu processo do início ao fim e ganhamos a causa. Recomendo!!!
para Giuliana Martins Lopes / Consumidor
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Pedido atendido
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