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Sou autista nível 1 de suporte e portanto tenho uma vulnerabilidade inata. Eu caí num golpe telefônico de um suposto funcionário do banco, e ele me induziu a fazer um empréstimo, pagar um boleto e fazer um pix. Fui roubada em um valor que eu nem tinha disponível. Liguei na central do banco e fiz a contestação, mas recebi a resposta de que o banco não vai ressarcir e não pode se responsabilizar por isso visto que fui eu mesma quem fiz as transações. Gostaria de saber se existe ainda algo que eu possa fazer para ter de volta esses valores que me foram roubados em cerca de quase cinco mil reais. Eu gravei o golpe telefônico que recebi e ao relatar para o atendente do banco, ele não quis ouvir a gravação e se baseou apenas pelo meu relato e as transações efetuadas para efetuar a constestação. Mas nada disso foi suficiente para entenderem o dano que vivenciei e me ressarcirem. Com essa negativa do banco em me estornar os valores, gostaria inclusive de uma indenização por danos morais pelo constrangimento à que fui submetida ao não receber esse ressarcimento
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