Precisando de Assistências Técnicas para Televisor TCL?

Comprei uma smart tv tcl qled modelo 55c715 por volta de 1 mês. Ela ficou na caixa aproximadamente 3 semanas pois estava de reforma. Após tirá-la da caixa e liga-la notei uma mancha branc...

Que venham retirar o aparelho pois esta na garantia

Preciso saber da garantia,final do mês faz um ano de uso,hoje percebi uma mancha na tela tipo um led queimado! acho que seja isso, qnd a imagem fica preta,fica mais visível a cor,na image...

Comprei a tv tem menos de um ano e a tv já tá com defeito não aparece nenhuma imagem só fica na tela azul preciso que vocês conserte isso urgentemente pois estou sem tv. Local de retirada...

A tv estava travando com certa frequência e até ligava sozinha. De uma hora para outra alem de travar ficava com a tela ligada mas totalmente preta. Depois disso ao ligar ela aparece list...

O aparelho ainda está dentro da garantia, está com manchas avermelhadas em torno da tela, não houve qualquer contato com água ou outra coisa que possa ter danificado a tv. Moro em jacarep...