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Já liguei 2x na claro, para efetuar um cancelamento de serviço de internet. Onde o mesmo foi cancelado e agendado para retirada de equipamento, quando passou os dias veio uma fatura no valor mensal, liguei para contestar e me informaram que não havia sido cancelado, aí fiz novamente solicitação para cancelar o serviço, e agendaram novamente a retirada dos equipamentos. Depois de 10 dias retorno a ligação pois não vieram retirar o equipamento, e me informaram que não tem nenhum pedido de cancelamento. Aí fiz a solicitação das gravações através do protocolo da chamada, e simplesmente eles não me enviaram as gravações, não cancelaram o serviço que já estou quase 2 meses tentando cancelar, e continuam me enviando faturas para pagar
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Pq puis uma recarga de 20 reais e outra de 15 no meu cartão e hj fiz uma recarga numa farmácia de 20 reais e não entrou aí liguei pra tim e perguntei o porque não tinha entrado a recarga ...
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Processar a operadora vivo por ter cancelado a minha linha telefônica sem minha autorização e solicitação. Fiquei mais de dois dias sem a linha que estava em dias. Recuperei a linha depoi...
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Ana Carolina contratou Advogado de Direito do Consumidor
Contratei o serviço da oi fibra estou de mudança para outro endereço quis levar a oi fibra mas para onde irei não tem disponibilidade tentei passar o. Da oi fibra para outra pessoa não de...
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