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Bom dia. Meu nome é lilian e há um ano atrás procurei uma clina dentária chamada sorriclin para fazer um orçamento porque eu queria colocar aparelho odontológico. Quando fiz o orçamento, com a própria dona da clínica, ela falou que eu teria que extraí os dentes do siso e fazer outros procedimentos e por fim colocar o aparelho odontológico. Fizemos o contrato para dar início ao tratamento. Na primeira consulta, com a doutora andréia , já extrair um dos dentes do siso na arcada dentária superior e no momento de aplicar a anestesia já sentir uma forte dor mas a doutora falou que era normal do procedimento, então foi extraído o dente mas a dor continuou. Retornei e expliquei a situação e novamente me falaram que era normal. Dei continuidade ao tratamento com outra outra dentista chamada alice porque a andreia pediu as contas. Fizemos outro tratamento e era necessário extrair o segundo dente. Foi extraído. Mas a dor continuava. Voltei e expliquei novamente e implorei para que me ajudassem com algum remédio que tirasse aquela dor, me receitaram remédios comuns que não ajudaram em nada. E me falaram que era normal e que eu precisava extrair mais dois dentes. Falei que não porque não estava no primeiro orçamento e que com a dor que eu estava sentindo não faria tal procedimento. Me atormentaram durante os dias seguintes pedindo para que eu fizesse o pix de 700 reais para adiantar e assim que eu tivesse sem dor que eu fosse até o local. Não paguei. Nos dias seguintes uma obturação rompeu e retornei na clínica para eles refazerem o procedimento, e eu continuava com muita dor na fase direita a qual já atrapalhava meu rendimento no trabalho, lá a própria dona falou que eu deveria extrair o outro siso da mandíbula inferior que a dor era por causa dele. Extrair com dor e tudo e lá descobrir que a outra extração na qual ficou 700 reais era de um dente que eu já havia extraído há anos. Como haviam me falado que minha arcada dentária não suportaria o aparelho odontológico por causa da perda óssea dentária, lhe perguntei se poderia colocar as lentes dentária e foi confirmado. Acreditando que aquela horrível dor era por causa do siso, fiz o contrato das lentes. Por fim comecei a pagar e depois de alguns meses as colocaria. Fato é que a dor não passou e só piorou. Fui em outro dentista e me falou que eu estava sofrendo de neuralgia do trigêmeo. Fui orientada a procurar o clínico e o neurologista. Fui ao clínico que pediu ressonância e descobriu que eu estava com atm. Retornei na sorriclin e pedir o cancelamento do contrato não quiseram ver meus primeiros exames e me falaram que o contrato ficaria congelado até eu provar que estava com neuralgia e que depois de alguns meses me retornariam para conversarmos novamente. Fui ao neurologista e descobriram com exames de tomografia e outros neurológicos que estou com neuralgia do trigêmeo uma dor terrível que não tinha nem sintomas antes de procurar essa clínica e o neurologista me disse que esse mal foi por causa de procedimento de extração dentária. Bom, por fim fiquei com essa dor insuportável, não me devolveram o dinheiro das lentes e não me deram repostas e nem me receitaram remedios certos para a dor. Estou me sentindo totalmente enganada e lesada por essa clínica. Agora tenho que tomar remédio anticonvulsivo para a vida toda além de agora ter uma má qualidade de vida. Tem como eu entrar com um processo e pedido de indenização contra essa clínica? aguardo resposta. Obrigada pela atenção