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Levi
Sou proprietária de um imóvel, no qual desde o inicio do ano as contas vieram num valor absurdo, comparado a média anterior (de 80 para 400/800. . . ), após contato com a sabesp e muita insistência, a sabesp envio um técnico, onde segundo eles foi constatado um vazamento invisível, reparo realizado, onde foi gerado laudo, com a informação de que o reparo havia sido realizado e não utilizado rede de esgoto, pois foi na rede interna. . . Solicitado junto a sabesp que fosse retirado ao menos o valor de esgoto, conforme não utilizado, solicitação negada de forma arbitrária. Movida ação no procon, onde a negativa da empresa quanto as reduções permanecem, porém, após novamente muita insistência foi enviado novo técnico onde não foi constatado vazamento, mais um vez, o mesmo profissional fez nova vistoria, onde outro relatório foi emitido informando não haver vazamento. Procurei a sabesp na data de hj (24/07) com uma procuração simples emitida pela sabesp, pois as contas estão no valor do inquilino que reside no imóvel. A sabesp informa que temos que aguardar a decisao do procon, se recusaram de outra forma arbitrária, a enviar um técnico, para verificar se o hidrometro que foi substituído a menoa de 30 dias está ok, pois a última conta chegou no valor de r$ 980,00. Eu consigo provar através de laudos, que nao existe vazamento e a própria sabesp, através de réplica junto ao procon confirma tal informação, mas se recusa a reduzir valores e enviar alguém para comprovar ou não a qualidade do hidrômetro instalado. Preciso de auxilio, pois a empresa se recusa qualquer tratativa a favor do consumidor. Já se somam quase r$ 3000,00 em contas em um imóvel que só residem 2 pessoas, e onde não há qualquer outro tipo de vazamento
Pedido atendido
4.75 / 5
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Avaliações de quem contratou
Thaisa avaliou:
Dr.Rafael preciso falar com senhor.
para Rafael Washington de Moraes Queiroz / Online
Rjvb Envelopamentos avaliou:
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para Lucas Santiago de Carvalho / Online
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Dr. Francisco , excelente profissional , qualificado e muito educado , exerce a função com rapidez sempre passando as informações do processo , está de parabéns , eu indico e recomendo a todos que precisa de um excelente profissional.
para Francisco Inaldo Nunes Vieira / Online
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Pedido atendido