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Pedido similar ao que você precisa:
Fui a uma loja da operadora tim, localizada no shopping plaza sul na zona sul de são paulo, fui muito bem atendido e pedi um novo número no plano pós com ddd 11, isto é, a ativação de um número novo mesmo. A atendente realizou todos os procedimentos, fiz reconhecimento facial, assinei o contrato e paguei o valor de r$ 15 do meu chip, que por escolha ativei no iphone com o e-sim. No entanto, para a minha surpresa, após 4 dias da assinatura do contrato a linha simplesmente foi cancelada e meu número perdido para um outro cliente, essa informação só conseguir após voltar na loja no dia 22/06, ainda por cima cadastraram sem a minha autorização um número com ddd do paraná no tim pré, sabe lá para quem foi esse número… quero muito recorrer a justiça, pois me senti profundamente injustiçado e humilhado moralmente com tudo o que aconteceu, pois uso o telefone para trabalhar. Trabalho em uma empresa multinacional e preciso do contato e acompanhamento direto com meus colaboradores e afins
Pedido atendido
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João Pedro contratou Advogado de Direito do Consumidor
Eu no final do ano passado liguei para a operadora oi para contratar um plano de internet, na ligação foi me ofertado um plano de 20mb por um valor na casa dos r$ 130,00. Após eu falar qu...
Pedido atendido
João Guilherme contratou Advogado de Direito do Consumidor
Fiz um acordo com a net fiz todos os pagamentos e eles cortam meu sinal, toda a semana eu ligo eles confirmam o pagamento e liberam novamente o sinal, tenho mais ou menos uns 10 protocolos
Pedido atendido
Henrique contratou Advogado de Direito do Consumidor
Olá gostaria de me informar sobre o seguinte assunto , tenho um contrato com um serviço de internet aonde pagava sempre dia 22 liguei para o suporte técnico para mudar a data que no caso ...
Pedido atendido
Fernando contratou Advogado de Direito do Consumidor
Tive uma linha cancelada sem aviso prévio, era um número de trabalho importante e divulgado ha no minimo 5 anos. Eles simplesmente cancelaram sem avisar, mesmo sendo pre pago, era necessá...
Pedido atendido
Lavínia contratou Advogado de Direito do Consumidor
A operadora claro cortou minha rede, tv,. . . . Desde o dia 01/07/2020, alegando que rinha divergência de dados, pediram para enviar rg e comprovante de residência, enviamos dia 02/07 dia...
Pedido atendido
Maria Julia contratou Advogado de Direito do Consumidor
A claro cancelou minha linha sem minha autorização, desde janeiro (01/2020) descobri por causa de uma portabilidade de fiz pra minha mãe, o número dela era da aí eu fiz a portabilidade do...
Pedido atendido
Kevin contratou Advogado de Direito do Consumidor
Olá, me chamo larissa, e estou passando por um grande problema com a empresa ''oi''. Em 2016 tinha uma divida, mas a mesma foi quitada em 2017. Em dois e 2019 colocaram a mesma dívida par...
Pedido atendido
Davi contratou Advogado de Direito do Consumidor
Pq puis uma recarga de 20 reais e outra de 15 no meu cartão e hj fiz uma recarga numa farmácia de 20 reais e não entrou aí liguei pra tim e perguntei o porque não tinha entrado a recarga ...
Pedido atendido