Administradora de Redes de Computadores, Pmi, Itil, Cobit

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Brasília  -  DF

Natália Santos Pereira

Meus Serviços

  • Design e Tecnologia
  • Diagramador
A SuccessfulTIC é uma empresa voltada para projetos, implantação, gestão e otimização dos serviços de TI. Trabalhamos com as melhores práticas do mercado visando o alinhamento de TI a negócios, priorizamos infraestruturas enxutas que corretamente gerenciadas entregam valor ao cliente. Nossos projetos de infraestrutura e Comunicação de Redes, são realizados em concordância com as práticas do PMI, desta forma, nossos clientes tem ciência do escopo, custo, qualidade, riscos e tempo necessários desde quando o termo de abertura é entregue. Já na prática, amenizamos as mudanças facilitando aceitação dos colaboradores às novas tecnologias. A gestão dos serviços é realizada em conformidade com as práticas ITIL, desta forma entregamos valor ao cliente, com transparência nos serviços executados e gerenciando o conhecimento com inventários de hardware e software que são constantemente atualizados, chamados definidos como solicitação, mudança ou incidente, que são relatados semanalmente ou mensalmente, como o cliente preferir. Para a SuccessfulTIC a satisfação do cliente é o foco. Benefícios: • Alinhamento de TI aos Negócios • Otimização de recursos tecnológicos • Help Desk remoto ou presencial • Manutenção preventiva programada • Melhora na produtividade do usuário • Abertura de chamado via web, telefone ou e-mail

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