Sobre a Gestão de Telefonia

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Quem somos

O processo de gestão de contas se inicia na auditoria da planta de telecom dos clientes Conta Mínima. Nesta etapa, é realizado um minucioso levantamento de todos os contratos, tarifas e informações junto às operadoras, ou seja, analisa se o que foi contratado está em concordância com o que é cobrado pelas operadoras.

Importante destacar que, há uma variação de 8% a 18% de erros apresentados nas faturas mensais dos clientes. Após o inventário, com as informações dentro do sistema desenvolvido pela Conta Mínima, inicia-se a aplicação do conceito TEM, que é chamado também de gestão da planta de telecomunicações. Dessa forma, é possível obter uma visão detalhada dos contratos, contas e tarifas contratadas com as praticadas pelas operadoras juntos aos nossos clientes.

Outra fase importante é a renegociação de contratos, que acontece quando os valores contratados estão em desacordo com as tarifas praticadas no mercado. Neste momento, a Conta Mínima desenvolve os processos que garantem ao cliente os benefícios de uma contratação alinhada ao perfil e necessidade do seu negócio.

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