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• Há 16 anos em Gestão de Projetos e startups para Ecommerce ( B2B, B2C e Market Place ), VAREJO, SERVIÇOS, SAÚDE, BANCOS, GOVERNO, SEGUROS, INDÚSTRIA e EDUCAÇÃO. • Experiência em Projetos PMI envolvendo escopo, tempo, custo, qualidade, comunicação e riscos. Elaboração de Plano de Projeto ( EAP ). • Experiência em Projetos SCRUM: Criação do Produto Backlog, definição das funcionalidades-chave do produto; atores do Produto; Elaboração do plano de entrega do Produto, andamento das Sprints, Releases e Roadmap. • Experiência com Gestão de Portfólio de Projetos de TI ( PMO ), utilizando Clarity CA PPM. • Experiência em Gestão de Projetos utilizando PMI, SCRUM, APF, SDLC, BABOK, PDCA, MPS_BR, CMMI, ITIL e SOA. • Experiência em Gerenciamento de Processos e Requisitos (BPR e BPMN), ASIS / TOBE, elaboração do Workflow, mapeamento, desenho de processos, gerenciamento de mudanças, indicadores de negócio, TI e Qualidade. • Mapeamento, criação e melhorias de processos: Marketing, Vendas, Cobrança, SAC, Financeiro, Informática e Operações Logísticas para Ecommerce. o Identificar todas as atividades e pontos de decisão do processo. o Identificar dependências entre as atividades e processos. o Criar base de conhecimento, matriz de impactos e gestão de riscos. o Gestão de Quickwins e Fichas de indicadores o Ferramentas ( BIZAGI, ARIS, EA, ORACLE BPM, ER Studio e Visio ) • Análise de requisitos, especificação funcional e documentação de Casos de Uso, Matriz de Requisitos, Diretriz de Rastreabilidade, Glossário, Regras de Negócios e Interface. • Expertise na Identificação e geração de oportunidades de negócios no cliente. • Gestor de equipes multidisciplinares e processos, facilidade no trato pessoal, administração de conflitos, motivação da equipe, hands-on, dinamismo, pró-atividade, objetivo e voltado a resultados. • Experiência em projetos de 2.000 a 15.000 APF, envolvendo de 3 a 18 recursos internos e terceirizados. • Elaboração e entendimento de Propostas / Demandas em APF conforme RFI e RFP. Negociação de SLA’s. • Formação Técnica: Programação, DBA/DA, Analista de Sistemas, Requisitos e Processos, Gerente de processos e TI. • Tecnologia utilizada: .NET, JAVA, JIRA/Confluence, ORACLE, Cobol, CICS, Visualage, PROJECT, EA, BIZAGI, VISIO e Erwin.

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