Sobre a Consultoria em Gestão Estratégica de Pessoas

Sobre a Consultoria em Gestão Estratégica de Pessoas

Quem somos

Profissional extremamente capacitada com mais de 10 anos de experiência em Gestão de Recursos Humanos em empresas de Pequeno, Médio e Grande porte, nacionais e multinacionais e vasta experiência em empresas de prestação de serviços como Contact Center e Tecnologia.

Participação direta no Planejamento Estratégico de RH, Fusões e aquisições de empresas e Startps de novas empresas. Experiência em liderança e gestão da área de Recursos Humanos alinhando as necessidades do negócio a área de RH.

Expertise em desenvolvimento de pessoas, elaborando e implantando Programas de desenvolvimento de lideranças, Programas de estágio e trainee e Treinamentos diversos. com resultados garantidos.

Alguns resultados do meu trabalho: Implantação de operação multiclientes de ATC com 190 PAs em 40 dias, garantindo a contratação e treinamento da equipe no prazo estabelecido pelo cliente, com melhora de 75% na nota de monitoria em 2 meses após implantação e entrega dos SLAs acordados já no primeiro mês; Média mensal de turn over de 2,0% na minha gestão; Alcance de 97% de satisfação na Pesquisa de clima no critério Gestão de Pessoas; Absorções de novas operações 100% entregues dentro do prazo proposto pela área comercial; Implantação dos processos de RH junto aos colaboradores alocados garantindo: 94% de novos colaboradores Integrados (meta 90%) e 89% de entrevistas de desligamento realizadas (meta 80%);  Redução de custos com contratação na empresa Orbitall de 38% no primeiro ano.

Paixão por pessoas e pelo que faz e compromisso com o cliente.

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