Sobre a Suporte Ti

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Quem somos

Projetos de Infraestrutura: Consideramos como etapa fundamental para que os negócios da empresa operem com melhoria continua por isso nosso sistema permite um contato direto entre nossa área de projetos e nossos clientes. Os projetos podem envolver manutenção e implantação de redes, segurança da informação, sistemas operacionais, correios eletrônicos, gerenciamento de impressão, gerenciamento de usuários. Projetos para Web: Criação de sites com templates e/ou sites personalizados através de reunião direta com o cliente para definição do projeto e objetivos do cliente para o site, desenvolvimento de e-commerce. Manutenção/instalação: Fazemos manutenção das maquinas e instalamos os softwares de acordo com as necessidades do cliente. Backups/Restores e controle de backups, oferecendo mais segurança os nossos clientes e auxiliando na prevenção de futuros problemas relacionados à limpeza, organização de arquivos e checkup geral evitando assim perda de dados. Projetos de segurança eletrônica: Elaboramos projetos para implantação ou manutenção de monitoramento eletrônico através de circuito fechado de televisão (CFTV). Help Desk / Service Desk: Serviço que visa atender as ocorrências de nossos clientes dentro de seus ambientes com suporte técnico em seus diversos níveis para manutenção de hardware, distribuição de software e varias necessidades da empresa. Visita preventiva: Para cada cliente é criado um plano de atendimento específico de acordo com seu perfil e sua necessidade visando antecipar problemas que possam ocorrer naturalmente. Visita corretiva: Através de chamado é feita uma visita de um dos nossos técnicos qualificados que poderá resolver seu problema o mais rápido possível. Suporte pós-vendas: Nós sabemos o que está acontecendo com o seu sistema e ficamos atentos a possíveis problemas, e somos capazes de resolvê-los antes que aconteça ou o mais rápido possível.  
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