Suporte Técnico em Tecnologia da Informação

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Bela Vista,   São Paulo  -  SP

Israel Silva

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BOMPC

Atuamos corretivamente e preventivamente, tanto nas urgências quanto nos atendimentos de rotina, na hora em que o cliente necessita.

Nossos serviços de suporte técnico e help-desk tem como características, atendimento aos usuários para sanar dúvidas e atuação em pedidos de assistência à diversos assuntos.

Utilizamos uma ferramenta para o registro dos chamados e checklist de procedimentos, garantindo a realização dos serviços de forma correta, sem desgastes e retrabalhos, com a maior agilidade possível.

Atendimento: Telefone, Email, Remoto e Presencial.

Hardware

  • Montagem e Desmontagem de Computadores
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  • Limpeza de Componentes e Periféricos
  • Analise e Relatórios de Desempenho
  • Instalação de Drivers
  • Configuração da BIOS
  • Check Up e Atualização de Componentes
  • Identificação de Falhas
  • Reposição de Peças
  • Outros 

Software 

  • Instalação e Atualização (Windows 10, 8, 7 e Linux)
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  • Remoção de Vírus
  • Remoção de Malware
  • Download de Programas e Drivers
  • Analise e Relatório de Desempenho
  • Outros

Redes 

  • Cabeamento Estruturado
  • Configuração do Provedor
  • Instalação do Modem e Roteador
  • Configuração de Rede Wifi
  • Outros

Impressoras

  • Troca de Peças
  • Recarregamento de Cartuchos

Desenvolvimento - Aulas Particulares

  • Excel Básico e Avançado (Programação Macro VB)
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  • Computação Básica

 

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