Sobre a Consultor/Gestor de Ti - Administrador de Sistemas - Gerente de Suporte Técnico

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Quem somos

ADMINISTRADOR DE SISTEMAS -  Projeto, pesquisa e implantação de ERP´s; Administração de banco de dados MySQL; Implantação e Administração de Servidores Windows; Pesquisa e desenvolvimento de rotinas de automação em plataforma Windows; Gestão de riscos e vulnerabilidades na segurança da informação; Coordenação de serviços de backup de arquivos e banco de dados; Gestão de redes e infraestrutura de TI; Consultoria em softwares de gestão e softwares aplicativos alinhada ao planejamento estratégico da diretoria e ao plano de negócios da  organização.

GERENTE DE SUPORTE – Padronização de Help Desk conforme biblioteca ITIL; Gestão de equipe de suporte; coordenação e priorização de chamados técnicos conforme prioridade(SLA); Gestão e pesquisa de soluções permanentes ou de contorno; Capacitação de pessoal; Desenvolvimento de tutoriais on-line; Gestão de configurações e mudanças; Documentação de softwares, hardwares e licenças para utilização de aplicativos.

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