Sobre a Suporte Sistemas Operacionais Mac Os, Windows e Linux, Hardware,Consultoria de Ti

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Quem somos

Experiencia de 7 anos de suporte TI.

Suporte a Apple (IMAC, Macbooks, ipad e iphones ) (MAC OS X leopard ao EL Capitain)

Suporte a Windows 7, 8 e 10

Suporte a linux ( UBUNTU, CENTOS, RED HAT)

Planejamento e foco em projetos de TI baseados em processos (COBIT e ITIL)

Gmud Tecnologia e Informática ME Cargo: Analista de TI (PJ/Freelance) Período: Março 2015 a Dezembro de 2015 Área: Prestadora de serviços de TI Principais clientes: Itau-Unibanco Banco Múltiplo S.A e Porto Seguro Companhia de seguros gerais

Atribuições do cargo:

Trabalho em conjunto realizado com HP (Hewlett-Packard Brasil Ltda.)

  • -  Conhecimento ITIL e Implementação;

  • -  Apoio aplicação financeira e suporte ao usuário final;

  • -  Implantações e aprovações de novos softwares e versões de rastreamento;

  • -  Gerenciamento Active Directory;

  • -  Configuração de contas Exchange;

  • -  Produtos Microsoft (Win XP, Seven, Lync 2010);

  • -  Instalação e configuração do Oracle Client:

  • -  Instalação O.S. Implantando com imagens pré-definidas.

  • -  Montagem e configuração de desktops;

  • -  Configuração e suporte notebooks (Banco Itau Holding Financeira S.A - Agências Itau Personnalite - Itaú Unibanco);

- Implementação de software atendimento (PORTO SEGURO COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS)

CGD Invest Corretora de Valores e Câmbio S/A Março de 2013 a Fevereiro de 2015 Cargo: Analista de suporte trainee Área: Corretora de Valores e Câmbio

Atribuições do cargo:

  • -  Orçamentação, compra de equipamentos e suprimentos de informática;

  • -  Conhecimento ITIL e Implementação;

  • -  Apoio aplicação financeira e suporte ao usuário final;

  • -  Implantações e aprovações de novos softwares e versões de rastreamento;

  • -  Apoio aplicação financeira para Brokers: Altoro, GTS, Megabolsa SINACOR, SINACOR +,

    Bloomberg, Robotrader, Reuters Messaging, AE Broadcast, ValorPRO, CMA eBroker, do Sisbacen, frio (IBM On Demand), Economática, a Rede de Serviços da BM & F EmpresasNet , CRK, WorkImage, Autbank, Cetip BackOfice, Cetip ForntOffice, Cetip Trader, CFI, Tema, Zap;

  • -  Suporte para aplicação TACTIUM SIP Telefones para atendimento homebroker;

  • -  Gerenciamento Active Directory;

  • -  Gerenciando o Exchange;

  • -  Produtos da McAfee (SCM v4.5 \ v4.5 SIG);

  • -  Kaspersky Produtos (NetAgent \ KES 8.1);

  • -  Produtos Microsoft (Win XP, Sete, Lync 2010, o Forefront Endpoint Protection 2010);

  • -  Instalação e configuração do Oracle Client e SQL;

  • -  Instalação O.S. Implantar o Windows PE (Gimagex);

  • -  Software de Gestão de auditoria CyberTech PRO para AFFAIR Etrali;

  • -  Gerenciando Blackberry Enterprise Server;

  • -  Gerenciamento e manutenção extensões Cisco (Cisco CallManager 4.2). 

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