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Service Desk – Solução para seus problemas Service Desk, Gerenciamento de incidentes, problemas e mudanças e Monitoramento de infraestrutura:

Total atendimento em estrutura de Tecnologia (hardware, software, rede, web e servidores) Mão de obra local através de equipe técnica Monitoração de atividades essenciais: Backups, links e servidores Visita preventiva mensal em toda estrutura Manutenção corretiva presencial através de equipe técnica, com franquia de horas mensais para atendimento presencial Manutenção de equipamentos e/ou softwares em laboratório ilimitada Instalação e configuração de aplicações Configuração de ambiente de rede nas estações de trabalho Suporte em cabeamento físico e lógico Suporte/atendimento a distância (remoto, chat, e-mail, telefônico) ilimitado

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