Sobre a Credibilidade Para Fidelizar

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Quem somos

Sou analista de suporte a mais de 10 anos, e mesmo com um aumento considerável de pessoas na área em nossa cidade, muitas vezes são pessoas não capacitadas que por aprender formatar um computador, se rotula um "Técnico em Informática". Trago alguns diferenciais buscando a credibilidade e confiança necessária para fidelizar o cliente, pois sabemos que a área de tecnologia não é um nicho em que qualquer pessoa pode ter acesso a suas particularidades. Vendo esta limitação em a maioria das empresas de informática, que sempre dão prioridade em buscar o equipamento e resolver o problema em laboratório, notando muitas vezes o desconforto do cliente em ficar sem o equipamento e até preocupado com seus arquivos que 90% dos meus serviços são realizados no local, dando total atenção ao problema e ao cliente, dando a possibilidade do usuário acompanhar o problema, e interagir com o técnico, dando posicionamentos da sua rotina de trabalho ou laser com o equipamento o que nos possibilita analisar caso a caso e oferecer recursos e ferramentas que irão facilitar sua rotina com uma consultoria personalizada e sem um custo a mais por isso.. ________________________________________________________________________________

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